Тренажёрный зал и его обязанности: квалифицированный инструктор, надзор и проверка оборудования
Согласно закону о фитнес-клубах (חוק מכוני כושר) и постановлению о гражданских правонарушениях (פקודת הנזיקין), на тренажёрный зал распространяется ряд правил, среди которых обязанность присутствия инструктора, прошедшего соответствующую подготовку, который следит за тренировками в клубе и обучает присутствующих пользоваться разными тренажёрами; кроме того, требуется регулярная проверка исправности разных тренажёров и их соответствия требованиям стандарта.
Что происходит, когда вы пострадали в тренажёрном зале, и что нужно знать?
В каждом тренажёрном зале должен быть действующий страховой полис, предназначенный, среди прочего, для страхового покрытия в случае физической травмы человека, который тренировался в этом месте или пришёл с визитом. Вы вправе проверить, положена ли вам компенсация за причинённый вам вред. Можно подавать иск как в случаях небрежности, так и в случаях, когда небрежность не доказана, если у вас есть полис личного страхования от несчастных случаев, полис страхования потери трудоспособности или любой другой подходящий частный страховой полис.
Например: составление программы тренировок, не соответствующей возможностям и физическому состоянию занимающегося, может привести к повреждению позвоночника из-за подъёма слишком тяжёлого веса или из-за неправильного использования оборудования.
Кроме того, непродление медицинской справки занимающимся и возникновение с течением времени новых медицинских проблем, которые могут причинить ему вред при выполнении определённых действий в тренажёрном зале, не связаны с управлением тренажёрным залом, а находятся в ответственности самого занимающегося, и речь не идёт о небрежности со стороны руководства тренажёрного зала.
Иск о травме в тренажёрном зале: когда клуб отвечает, а когда нет
Тот, кто получил травму посреди тренировки, прежде всего спрашивает, был ли это сбой или часть обычного риска физической активности. Оценка делается не по результату, а по вопросу, что должно было происходить на этой тренировке и что произошло на самом деле. Тренировка это деятельность, в которой есть риск, и не каждая травма в ней влечёт ответственность клуба. Если вы получили травму и хотите профессиональной проверки случая, можно обратиться к адвокату по телесным повреждениям.
Оценка сосредоточена на вопросе, соответствовали ли персонал и оборудование разумным ожиданиям от владельца клуба: надлежащее обучение, исправные тренажёры, должный надзор и программа тренировок, подходящая для состояния занимающегося.
Какие обстоятельства поднимают вопрос об ответственности
- Тренажёр, который сломался или не проверялся, например порванный трос, расшатанная ручка или упавшая гантель.
- Инструктор, которого не было на месте, или который не объяснил, как пользоваться тренажёром, или который дал программу, не соответствующую возможностям занимающегося.
- Скользкий пол или разбросанное оборудование, создавшие опасность споткнуться.
- Групповая тренировка, в которой степень сложности не подходила всем участникам, при этом инструктор не заметил, что кому-то трудно.
- Отсутствие помощи во время упражнения, где нужен «спотер» (ספוטר), или отсутствие первой помощи после травмы.
С другой стороны, когда травма вызвана медицинским состоянием, о котором клубу не сообщили, просроченной медицинской справкой или упражнением, выполненным вопреки инструкциям, ответственность может в основном перейти на занимающегося, и компенсация может быть уменьшена из-за содействовавшей вины.
Что делать сразу после травмы
- Получите медицинскую помощь и попросите записать, как вы пострадали и какие жалобы у вас были в тот день.
- Сообщите персоналу и попросите, чтобы происшествие было записано письменно. Стоит запомнить имя инструктора, который присутствовал.
- Сфотографируйте тренажёр, место и травму, а если возможно, то и номер модели тренажёра.
- Обратитесь в клуб письменно и попросите сохранить записи камер видеонаблюдения за этот час и записи об обслуживании тренажёра. Стоит сделать это как можно скорее и сохранить просьбу и подтверждение отправки.
- Соберите данные занимающихся, которые видели происшествие.
Документы, которые стоит получить
- Договор о вступлении или абонемент, где указаны положения об ответственности, о медицинской справке и об освобождении от ответственности.
- Медицинская справка, которую вы передали клубу, и дата её действия.
- Программа тренировок, которую вы получили, если она была составлена.
- Данные полиса клуба и ваш личный полис, если у вас есть страхование от несчастных случаев или потери трудоспособности.
- Медицинские документы: визит в приёмное отделение, снимки, выписки о визитах, а затем любое физиотерапевтическое лечение.
- Доказательства ущерба для занятости: уведомление об отсутствии, расчётные листки и расходы на лечение.
Распространённые виды травм и что они требуют
Травмы в тренажёрном зале варьируются от растяжений и повреждений мягких тканей до переломов, повреждения позвоночника и травм плеча и колена. Чем тяжелее травма, тем важнее документировать последовательность лечения: приёмное отделение, ортопед, снимок или МРТ, физиотерапия и контрольные обследования. Травма, которая в день происшествия выглядит лёгкой, может оказаться тяжёлой через несколько недель, поэтому не отказывайтесь от первого визита к врачу.
Кто несёт ответственность: клуб, инструктор или занимающийся
Это зависит от обстоятельств, и если травма возникла из-за неисправного тренажёра, акцент будет на обслуживании и проверках клуба. Если она возникла из-за плохого обучения, будет рассмотрена ответственность инструктора и клуба, который его нанимает. Если занимающийся проигнорировал чёткое указание, будет рассмотрена его ответственность, а иногда ответственность делится. Важно описать событие так, как оно было, потому что неточное описание создаст проблемы, когда раскроются записи или показания.
Личный инструктор и персональная тренировка
Когда вы тренируетесь с личным тренером, даже таким, который не является сотрудником клуба, сам тренер может иметь значение. Стоит выяснить, действовал ли он в рамках клуба или самостоятельно, есть ли у него профессиональная страховка, и сохранить сообщения о программе, которую вы от него получили.
Положения договора об абонементе
Во многих договорах фитнес-клубов есть пункт, касающийся ответственности клуба или освобождения от неё. Сохраните полный экземпляр договора, включая приложения и формы, которые вы подписали при вступлении. Не предполагайте сами, что означает пункт для вашей травмы, и не принимайте формулировку как окончательную истину. Тот, кто прочитал его вместе со специалистом, лучше знает, имеет ли он силу в вашем случае.
Иск к клубу и путь личного страхования
Можно действовать двумя путями, а иногда и обоими сразу. На первом пути вы предъявляете иск клубу с утверждением о небрежности. На втором вы обращаетесь в свою страховую компанию по частному полису, и это не зависит от доказательства небрежности клуба. Такой путь зависит от условий полиса и иногда включает ограничения и исключения, поэтому стоит внимательно прочитать полис или посоветоваться перед подачей уведомления.
Рассматриваемый вред и реабилитация
Когда клуб признан ответственным, рассматриваются медицинские расходы, физиотерапия и реабилитация, потерянные рабочие дни, боль и страдания и ущерб для способности продолжать тот же вид работы или деятельности. Тот, кто занят физическим трудом или профессиональным спортом, объяснит главным образом, как травма влияет на функционирование. Сохраняйте квитанции о каждом платеже, даже небольшом, и записывайте, от чего вам пришлось отказаться из-за травмы. Не следует заранее предполагать, что будут возмещены все расходы или присуждены определённые суммы.
Фотографии, видео и сообщения
Тренажёрные залы полны камер, и у каждого есть телефон. Если вас снимали или кто-то задокументировал происшествие, попросите копию. Попросите также сообщения WhatsApp в группе занятия, если такие есть, потому что в них иногда видны указания, данные на день тренировки. Стоит сохранить и данные умных часов или приложения, которые показывают, когда началась тренировка и когда она была прервана.
Травма ребёнка или подростка в клубе
Когда молодой человек пострадал во время тренировки, родители могут задокументировать, кто его инструктировал, какие формы были подписаны и что ему объяснили о рисках. Сохраните формы и сообщения от инструктора и запишите, что рассказал ребёнок вскоре после происшествия. Такая документация помогает, даже если иск будет рассматриваться только спустя годы.
Сроки давности
Травма в тренажёрном зале это обычное основание иска о возмещении вреда. Согласно статье 5(1) закона о давности (חוק ההתיישנות), 1958 года, такой иск, не касающийся недвижимости, подаётся в течение семи лет. Для того, кто пострадал в несовершеннолетнем возрасте, давность не течёт в период несовершеннолетия, и отсчёт начинается с достижения 18 лет (статья 10 закона). Сроки уведомления страховой компании по частному полису определяются в самом полисе, и стоит прочитать их заранее.
Возвращение к тренировкам после травмы
Многие занимающиеся хотят быстро вернуться к обычной жизни, и это понятно. Однако неконтролируемое возвращение может ухудшить травму и затуманить доказательства того, что причинило вред. Делайте это под руководством врача или физиотерапевта и документируйте каждый этап: что разрешено и что запрещено. Если клуб предлагает вам «исправительный» тренировочный маршрут, попросите представить его письменно и покажите лечащему врачу, прежде чем начинать.
Что может осложнить иск
- Продолжение тренировок в течение недель несмотря на боль, без обращения к врачу.
- Удаление сообщений с инструктором или с персоналом клуба.
- Подписание формы «закрытие случая» в офисе клуба.
- Непоследовательное описание того, что произошло, в отчёте клуба, у врача и в разговорах со страховой компанией.
- Использование оборудования вопреки правилам, вывешенным в месте, если такие правила действительно были представлены.
Вопросы, которые задают занимающиеся
Я пострадал на групповом занятии. Кто отвечает?
Проверяют инструктора, число участников и соответствие упражнения. Сам клуб тоже может нести ответственность, в том числе из-за надзора и подготовки своего персонала.
Имеет ли значение то, что я был обычным абонентом, а не гостем?
Договор и абонемент могут влиять на договорённости между сторонами, но вы вправе в любом случае потребовать проверки ответственности.
Нужно ли обращаться до окончания медицинского лечения?
Ждать не обязательно, можно собирать доказательства уже сейчас и дополнять медицинскую документацию в ходе лечения.
Даёт ли любая травма в тренажёрном зале право на компенсацию?
Результат зависит от обстоятельств и доказательств, и никто не может гарантировать его заранее.
Клуб предлагает мне бесплатные месяцы абонемента в качестве компенсации. Что делать?
Попросите предложение письменно и не подписывайте никаких документов, пока не прочитали их до конца. Важно понять, включает ли предложение заявление о завершении дела, и принимать решение только после того, как медицинское состояние прояснится.
Как организовать дело дома
Заведите одну папку, физическую или цифровую, и кладите в неё каждый документ по дате. Добавьте короткий титульный лист с описанием события в несколько строк, названием клуба, именем инструктора и временем травмы. После каждого визита к врачу или физиотерапевту добавляйте выписку и квитанцию. Когда весь материал в одном месте, его можно передать на консультацию без поисков и быстро понять, что уже есть и чего ещё не хватает.
С чего начать
Если травма ещё свежая, первый шаг это письменная просьба сохранить записи и записи об обслуживании тренажёра. Затем упорядочите документы в хронологическом порядке, и когда всё готово, договоритесь о разговоре, чтобы рассмотреть, какой путь подходит вашей ситуации.
Вы пострадали?
Получили травму в тренажёрном зале?
Свяжитесь с нами немедленно, чтобы получить рекомендации, как действовать.
Наш офис в вашем распоряжении
Мы специализируемся на исках о врачебной ошибке, телесных повреждениях и страховании.
Телефон: 03-6135337
С уважением,
команда адвоката Бено Гликмана - сопровождение до получения компенсации
Мы боремся за вас против страховых компаний и Национального страхования
